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株式会社まつや
まつや とり野菜みそ

よくある質問

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とり野菜みそ よくある質問

「とり野菜みそ」に含まれる酒精について
「とり野菜みそ」には、発酵食品である味噌の品質を保つため、酒精（アルコール）が含まれております。 酒精（アルコール）は、90℃以上に加熱調理されることによって揮発します。
「とり野菜みそ」の色が濃くなっているのですが、食べても大丈夫ですか。
味噌は時間の経過や温度によって、色が濃くなる「メイラード反応（褐変現象）」が起きます。 これは味噌全般に起こる現象です。賞味期限内であれば品質に問題はありません。 色が濃くなることで風味が変化する場合もございますので、冷蔵庫等涼しい場所での保管をお勧め致します。
未開封なのに味噌の匂いがしますが、大丈夫ですか。
商品に使用している包装フィルムは、その性質上、匂いを完全に遮断することはできない為、内容物の匂いを通してしまいます。その為、包装を通して味噌の香りがする場合があります。
一度で使い切れず残った場合の保存方法を教えて欲しいです。
開封後は注ぎ口（切り口）を清潔に保ち、空気を抜いて閉じた状態で冷蔵庫にて保管いただき、できるだけお早目にお召しあがりください。
賞味期限が切れても食べられますか。
直ぐに傷んで食べられなくなることはありませんが、風味が落ちてまいりますので、賞味期限内でのお召し上がりをお勧めいたします。
商品の配送業者について
通常は佐川急便でのお届けになります。 お支払いが代引きの場合のみ、ヤマト運輸をお選びいただけます。 そのほかの宅配業者のご指定はできません。 尚、ゆうパケット商品の場合は日本郵便でのお届けになります。
送料について
全国一律880円（税込）がかかります。 但し、同一宛先の配送で商品代金が8,640円（税込）以上の場合は弊社が負担いたします。 尚、ゆうパケット商品の場合は、商品代に送料が含まれて表示しております。
代引手数料について
代引手数料は弊社が負担いたします。
お届け日のご指定について
ご注文のタイミングによりご希望日にお届けできない場合がございますので日付指定はできません。ご了承ください。
お届けのお時間指定について
時間指定可能です。但し、地域によってご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。 尚、ゆうパケットの場合は時間指定はできません。
ギフト発送について
ギフト発送可能です。 お届け先を入力ください。 包装、熨斗も承ります。紙袋はお付けできません。 尚、ゆうパケット商品の場合は、包装・熨斗の対応はできません。
ギフトの場合の支払いについて
ご注文時にクレジットカード払いでお願いします。
領収書の発行について
領収書はご入要の方に発行いたします。 WEB注文の場合はメッセージ欄に、お電話の場合はご発注時にお伝えください。
・クレジットカード払いの場合は商品発送時に同梱いたします。ギフトの場合はご注文主様へ郵送いたします。
・代金引換の場合は、お支払いの際に運送会社がお渡しする控えが領収書となり、弊社からの発行はできません。

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